Informações de Entrega
Endereço de Cadastro
Os produtos serão enviados sempre para o endereço de cadastro, que deve ser o mesmo endereço de cobrança.
É fundamental manter seus dados atualizados e corretos.
⚠️ Caso o endereço seja alterado durante o processo de entrega, será necessário cobrar um novo frete, calculado de acordo com a transportadora.
Região de Entrega
Enviamos produtos para todo o Brasil.
Também realizamos envios internacionais.
Prazo de Despacho
Produtos à pronta entrega: despacho no próximo dia útil após a confirmação do pagamento.
Produtos sob encomenda: despacho conforme o prazo especificado na descrição do anúncio.
Prazo de Entrega
O prazo exibido no momento da compra é apenas uma estimativa fornecida pela transportadora.
Não se trata de uma data garantida, e a loja não se responsabiliza por eventuais atrasos.
Valor do Frete
Brasil: o valor é calculado diretamente no carrinho de compras.
Internacional: cada produto terá o valor fixo informado em sua descrição.
Atrasos
Se houver atraso na entrega, entre em contato pelo chat ou pelo e-mail:
📧 artigostradicaomonastica@gmail.com
Informe o número do pedido para que possamos auxiliá-lo.
Danificação
Verifique o produto no momento da entrega:
Não aceite embalagens violadas, abertas ou danificadas.
Em caso de avaria, entre em contato conosco imediatamente.
Status do Pedido e Rastreamento
Após o envio, você receberá por e-mail o número de rastreamento para acompanhar sua encomenda no site dos Correios.
Envio Internacional
Para frete normal, o rastreamento pode não estar disponível fora do território brasileiro.
Alguns países não transmitem informações para o Brasil.
Nesses casos, a consulta pode ser feita diretamente no site do operador postal de destino:
Lista de países membros da UPU