Os produtos serão enviados sempre ao endereço de cadastro (que deve ser o mesmo endereço de cobrança). Por isso, é de suma importância que você mantenha atualizado esse endereço e confira a correção dos seus dados. Se o endereço for alterado durante o curso da entrega, teremos de cobrar do colaborador um novo frete, com seu respectivo valor calculado.
Região de Entrega
Enviamos os produtos para todo o Brasil e internacionalmente.
Prazo de Despacho
Os produtos a pronta entrega serão despachados no próximo dia útil após a confirmação do pagamento.
Os produtos feitos sob encomenda, serão despachados de acordo com o prazo especificado na descrição de cada anuncio.
Prazo de Entrega
Deve-se levar em conta que a estimativa calculada não é uma data prometida, não arcando a loja com nenhum dano legal no caso da entrega ocorrer numa data além do estimado. (O prazo é de responsabilidade da transportadora)
Valor do Frete
O valor do frete para o Brasil é calculado no carrinho de compras, já o valor do frete para encomendas internacionais é um valor fixo que esta especificado na descrição de cada produto.
Atraso
Excepcionalmente, havendo atraso na entrega do produto, entre em contato conosco através do chat ou pelo e-mail artigostradicaomonastica@gmail.com informando o número do pedido, para que possamos resolver o problema.
Danificação
Confira o produto no ato de entrega. Não aceite embalagens violadas, abertas ou danificadas. Em caso de danificação, avise-nos imediatamente.
Status do pedido e acompanhamento da entrega
Assim que nós realizarmos o envio de seu pedido, entraremos em contato por seu e-mail de cadastro, informando o seu número de rastreamento para que você possa acompanhar pessoalmente o status da encomenda no site dos Correios, a hora que quiser. Para o envio internacional via frete normal o rastreamento para objetos postados nesta modalidade de serviço não é garantido fora do território brasileiro. Para esses objetos, os Operadores postais de outros países podem não disponibilizar e/ou transmitir informação de rastreamento para o Brasil. Sendo assim, consultas de rastreamento de objetos podem também ser realizadas nos sites dos Operadores de destino disponíveis em: http://www.upu.int/en/the-upu/member-countries.html.
